
岳塘融媒3月31日訊(通訊員:駱靜)社區(qū)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容豐富多彩,從信息采集、居民服務(wù)到矛盾調(diào)解,他們無處不在。近日,下攝司街道禾花塘社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助家屬找回走失老人,展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
近日,禾花塘社區(qū)友誼一號(hào)居民前來社區(qū)求助,稱其母親于16時(shí)左右乘坐電動(dòng)輪椅從小區(qū)離開,至今未歸,希望社區(qū)能夠協(xié)助尋找。經(jīng)了解,走失老人曾患腦梗,喪失語言與日常生活能力,無法正常交流。社區(qū)網(wǎng)格員們迅速行動(dòng)起來,一方面與家屬溝通,了解老人的體貌特征、走失時(shí)間和地點(diǎn)等關(guān)鍵信息;另一方面,利用社區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng),查看老人可能出現(xiàn)的區(qū)域,同時(shí)通過網(wǎng)格群發(fā)布尋人信息。17時(shí)45分,社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn),湘潭大道上有一名老人獨(dú)自乘坐電動(dòng)輪椅在輔道上前行,立即截停老人進(jìn)行詢問,因老人無法交流,社區(qū)網(wǎng)格員立即聯(lián)系家屬,通過照片確認(rèn)為走失老人。等候了20多分鐘,老人的家屬來到現(xiàn)場,對社區(qū)網(wǎng)格員的幫助連聲道謝。臨別之際,社區(qū)網(wǎng)格員叮囑老人的家屬,要看護(hù)好老人,避免老人單獨(dú)外出,在生活上要給予更多的關(guān)注和關(guān)懷,以免發(fā)生意外。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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